株式会社アビラ様では、クラウド型コンテンツ配信サービス「PICLES（ピクルス）」を導入し、斑尾高原ホテルや斑尾高原スキー場のリフト券売り場にサイネージを設置し、リフト運行状況をリアルタイムで表示する他、イベント告知や温泉混雑状況などを表示しています。中でもリフト運行状況を表示することで、お客様だけではなく従業員にも情報が共有することで、リフト券販売業務負担が大幅に削減でき、顧客満足度アップにもつながりました。今回、サイネージを設置することでどのような効果があったのかお話いただきました。
POINT！
- リフト券運行状況の表示による業務効率化
- 業務効率アップによる顧客満足度の向上
- 感染症対策
Safety Innovation